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Livraison en Europe uniquement
Actuellement, nous livrons uniquement en Europe. Nous ne sommes pas en mesure d’expédier nos produits en dehors de cette région. Nous nous efforçons d’offrir le meilleur service de livraison en Europe et espérons pouvoir étendre nos expéditions à d’autres régions à l’avenir.
La livraison standard prend généralement 3 à 8 jours. Pour les articles plus volumineux, tels que les piscines à balles, les poufs ou les blocs en mousse modulables, le délai de livraison peut aller jusqu’à 10 jours ouvrés. Ces produits nécessitent un transport plus soigné afin de garantir leur arrivée en parfait état.
Un numéro de suivi sera automatiquement attribué à votre commande une fois celle-ci traitée. Vous pourrez suivre son acheminement, de l’expédition à la livraison, grâce au lien de suivi fourni.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou endommagé. Nous vous recommandons d’utiliser un service avec suivi pour garantir la sécurité de vos articles lors du retour. MINYÖ ne pourra être tenu responsable des retours perdus pendant le transport.
Contactez notre service client a minyokids@gmail.com pour initier une procédure de retourUne fois que nous avons reçu votre produit retourné, le traitement du remboursement peut prendre entre 5 et 7 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
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